我市首批24小时无人值守快递驿站在农村试点运行
近日,我市首批24小时无人值守快递驿站在新城镇安远沟村、文殊镇石桥村试点运行,智能快递柜布局从城市向农村延伸,为农村群众提供全天“不打烊”的自助取件、寄件服务。
今年8月份,新城镇安远沟村农村快递综合服务站率先上线14组智能快递柜,每个快递柜48个格口,村民只要输入短信取件码,就能打开相应的柜门,拿到自己的快递。驿站同时可容纳4人取件,大大提高了村民取件效率。试点运行后,有效避免客户丢件、拿错快件等情况发生。
在此基础上,驿站进一步加强智能化、无人化改造,新增16组智能快递柜,格口达到1324个。所有快件到达驿站后,由工作人员统一入库,放入智能快递柜,向用户发送取件密码短信,用户收到短信后可随时取件。
驿站打造开放式取件、寄件环境后,为确保用户邮快件安全,驿站安装了360度无死角视频监控系统,让每一次开门取件记录都可溯源,且取件全程有语音提示教学,实现“全天候寄取自由、全过程智能操作、全环节保障安全”。大件或高价值物品,驿站采取送件上门、本人签收方式派送,确保邮快件安全送达。
目前,文殊镇石桥村农村快递综合服务站已完成智慧化改造升级,每天完成快件收发130件左右。无人值守快递驿站建成后,石桥村连续50天实现零投诉。据市快递行业协会负责人郭海英介绍,将按照“一村一站一柜”的目标,逐步在其他农村快递驿站推广安装智能快递柜,为全市农村群众提供更加便捷高效的服务。
市邮政管理局相关负责人表示,无人值守快递驿站运行后,村民24小时可通过智能快递柜自助取件或寄件,不仅让周边群众享受到快递进村的便利,同时将数字化和智能化触角延伸到收转运派各个环节,实现了农村快递末端的智能营运与科学高效管理,为企业降本增效,打通农村快递配送“最后一公里”提供了新路径。