嘉政办发〔2025〕10号

嘉峪关市人民政府办公室

关于表扬2024年度12345政务服务便民

热线“接诉即办”工作先进单位的决定

各街道办事处，郊区工作办公室，市政府各部门，在嘉各单位：

2024年，全市各部门、各单位坚持以人民为中心的发展思想，严格落实《嘉峪关市12345政务服务便民热线“接诉即办”运行机制管理办法》，按照“事要解决”原则，认真执行“首接负责制”，用心用情用力解决群众的急难愁盼问题，有力提升了群众的幸福感、安全感、获得感。

为鼓励先进、树立典型，现决定对雄关街道办事处、市住建局、市市场监督管理局、市交通运输局、市公安局、市人社局、市房产服务中心、市城市管理局、嘉恒公司、市邮政管理局10个热线办理工作先进单位予以通报表扬。希望受到表扬的单位珍惜荣誉、再接再厉，永葆为民之心，办好惠民之事。全市各联动单位要以先进为标杆，进一步落实好“接诉即办”工作各项要求，时时处处为群众着想，持续解决好群众的操心事、烦心事、揪心事，为打造民生幸福典范城市作出更大的贡献。

嘉峪关市人民政府办公室

2025年2月13日

（此件公开发布）