尊敬的政府、市长先生： 您好 近日天公不作美，接连下雪，市区各道路都积了不少的雪，雪景是美的，可是融入到生活中却不是那么美好！嘉峪关市民大多数都是采用电动车出行，可近日接连的降雪使市民的出行多有不便，积雪没有及时清理，汽车碾压形成了光滑而又坚实的冰层，自行车及电动车在上面无法行驶，再加上零星的飘雪，使冰面更加光滑，对出行造成更大的困难！摔倒后轻则身体疼痛，重则肢体骨折财产损失，如在十字路口摔倒后果更加不可想象！ 作为全国文明城市，我相信这样的现象不是人民想看到的，我恳请政府及市长先生为嘉峪关市添置几台扫雪车及大量的融雪剂，在下雪的时候能及时清理积雪，为大多数市民的出行增添一份保障！望领导采纳！ 此致 敬礼！

网友您好，您的来信已收悉，现答复如下：

为有效解决冬季除雪问题，进入冬季，我站积极督促嘉峪关启洁城市服务有限公司（以下简称启洁公司）制定《冬季积雪清除应急预案》，并结合城区道路条件、周边环境等因素，科学合理安排除雪工作。目前，启洁公司配备有7辆雪滚车、2辆铲车，2辆翻斗车（3吨），储备融雪剂30吨，作业车辆24小时待命，随时做好除雪准备。

由于今年降雪较为密集，在下雪期间，我站积极督导启洁公以“即下即清、人停车不停”的除雪方式，安排7辆除雪车对城区新华路、机场路、迎宾路、体育大道、文化路、嘉兴路、祁连路、兰新路、建设路、五一路、长城路等21条主要道路的机动车道进行巡回不间断除雪，避免积雪经过车辆碾压变成积冰，影响市民出行。雪停后，督促启洁公司采取“雪停即清”的除雪方式，组织一线环卫工人重点清除城区各道路非机动车道、花砖、十字路口、转盘、公交站点及周围路段积雪，确保行人安全出行。同时，对结冰严重，容易引发道路交通事故的部分路段，督促启洁公司根据上级相关要求适度使用融雪剂进行促融，最近一次降雪（12日）约使用融雪剂8吨。并对结冰较厚促融效果不明显的路段，我站积极督促启洁公司组织人员进行二次集中清理积冰，为 民创造便利、畅通的出行环境。

下一步，我站将继续加大对新华路、迎宾路、体育大道、胜利路等城区主要道路衔接的十字路口、转盘、无责任区域积雪清除的监督检查力度，对除雪不及时、不到位、不彻底的路段、区域，及时督促启洁公司进行清除，确保路面无结冰、无积雪，同时，呼吁各相关部门积极督促沿街商户、社会单位、施工工地等严格落实“门前五包”责任制，清除责任区域内的积雪、积冰，并对“门前五包”工作的落实情况认真开展督查、检查，保障市民出行安全。

感谢您对我市市容环境卫生工作的监督和热情关注。

感谢您的来信！