便民小细节尽显为民服务大情怀

发布日期:2024-06-28 09:49 浏览次数: 信息来源:嘉峪关日报

近日,《嘉峪关日报》的一篇文章《“清凉一夏”骑行无忧 我市共享单车有了防“ 烫”神器》让人感触颇深。

为了防“烫”,我市共享单车运维企业为共享单车加装了清凉坐垫,坐垫采用最新的降温材料和透气设计,不仅有效降低坐垫表面的温度,还大大减少了长时间骑行带来的不适感,更贴心的是这款坐垫还具备防水性能,用户即便在雨后骑行也能享受干爽的座椅。

古语有言,天下大事必作于细,古今事业必成于实。共享单车加装防“烫”神器,这个看似微不足道的细节,既是便民惠民的体现,也折射了为民服务的深度,体现了我市相关部门为民服务的大情怀。

“群众利益无小事”“一枝一叶总关情”。我们经常说,要始终把人民群众的呼声作为第一信号,把人民群众的需要作为第一选择,把人民群众的利益作为第一考虑,把人民群众的满意作为第一标准,真正站在人民立场上想问题、作决策、干事业。可人民群众的满意度、获得感和幸福感来自哪里?就在柴米油盐的细微处,就在衣食住行的细节中。对群众来说,身边每一件琐碎的小事,都是实实在在的大事,有的甚至还是急事、难事。为人民服务不是非要干多么惊天动地的大事,而是要把人民群众身边的“小事”做细、做实、做到他们的心坎里,让他们能从这些“小事”“琐事”中感受到温度、体味到真情。

如何将群众的“需求点”转化成我们服务的“着力点”,需要我们走出办公室,走进百姓中,多到现场去,多钻“矛盾窝”,多听听百姓的愿望,多看看百姓的生活,换位思考,把工作想细、做细,设身处地为群众解愁难、办实事、办好事。

如今,我们能从很多生活中的小细节,感受到为民服务的温度。不论是让环卫工人“渴了有水喝、热了能乘凉、冷了能取暖、累了能休息、伤了能急救”的“爱心驿站”,还是景区景点的“便民药箱”、车站的“针头线脑”,无论是办事大厅的“免费茶水”,还是机关单位的“车位共享”,都在用细节服务刻画着城市的温情。

毛泽东同志曾说:“要得到群众的拥护,就必须解决群众的生产和生活的问题,盐的问题,米的问题,解决群众的一切问题。”平凡小事显初心,希望像给共享单车加装防“烫”神器这样的小事,多点,再多点。